Privacybeleid

1. Inleiding

Toerisme in Nederland ("wij", "ons", of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website www.nederlandtoerisme.nl bezoekt en informeert u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Het is belangrijk dat u dit privacybeleid samen met eventuele andere privacyverklaringen leest die wij kunnen verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer wij persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken.

Deze website is niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust gegevens met betrekking tot kinderen.

2. Verzameling van Gegevens

2.1 Persoonlijke Informatie

Wij kunnen verschillende soorten informatie verzamelen van en over gebruikers van onze website, waaronder:

• Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer)
• Accountgegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord)
• Transactiegegevens (zoals betalingsgegevens, aankoopgeschiedenis en verzendgegevens)
• Profielgegevens (zoals voorkeuren, productinteresses en demografische informatie)
• Communicatie (zoals klantenservicevragen en enquêteantwoorden)

2.2 Gebruiksinformatie

Wij kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw apparatuur, browsingacties en -patronen wanneer u met onze website interageert, waaronder:

• Loginformatie (zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's en toegangstijden)
• Apparaatinformatie (zoals apparaat-ID's, locatiegegevens en mobiele netwerkinformatie)
• Gebruiksgegevens (zoals verkeersgegevens, communicatiegegevens en de bronnen die u op de website gebruikt)
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zoals beschreven in ons Cookiebeleid)

3. Gebruik van Gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet het ons toestaat. Meestal gebruiken wij uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

• Wanneer we een contract moeten uitvoeren dat we met u gaan afsluiten of hebben afgesloten.
• Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten prevaleren niet boven deze belangen.
• Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
• Wanneer u toestemming heeft gegeven.

De doeleinden waarvoor wij verschillende categorieën persoonlijke gegevens verwerken, omvatten:

• Om onze website te beheren en te verbeteren
• Om onze relatie met u te beheren, inclusief het verstrekken van informatie over onze diensten
• Om uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij problemen
• Om onze diensten aan te passen en u relevante inhoud, advertenties en aanbiedingen te tonen
• Om onze gebruikers te begrijpen en statistieken over hun gedrag te genereren
• Om fraude en andere illegale of ongeoorloofde activiteiten te detecteren en te voorkomen
• Om de veiligheid en beveiliging van onze website, producten en diensten te beschermen en te verbeteren
• Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen

4. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om u van andere gebruikers van onze website te onderscheiden. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt. Cookies worden veel gebruikt om websites efficiënt te laten werken, of om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de website.

We gebruiken de volgende soorten cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies: Deze zijn nodig voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.
• Prestatiecookies: Deze stellen ons in staat om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren.
• Functionele cookies: Deze helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en u verbeterde, gepersonaliseerde functies te bieden.
• Targeting cookies: Deze kunnen door onze advertentiepartners worden ingesteld via onze website en worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen.

Voor meer informatie over de specifieke cookies die we gebruiken en hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren, raadpleeg ons Cookiebeleid.

5. Delen van Gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën derden:

• Serviceproviders: Wij delen uw gegevens met bedrijven die diensten voor ons uitvoeren, zoals gegevensanalyse, betalingsverwerking, orderafhandeling, informatietechnologie, klantenservice, e-mailbezorging, auditing en andere diensten.
• Zakelijke partners: Wij kunnen uw informatie delen met onze zakelijke partners voor marketingdoeleinden, gezamenlijke aanbiedingen of promoties.
• Adverteerders en advertentienetwerken: Deze derden hebben mogelijk bepaalde persoonlijke gegevens nodig om u relevante advertenties te tonen.
• Gelieerde bedrijven: Wij kunnen informatie delen met onze dochterondernemingen, joint venture partners en andere bedrijven die we controleren of die onder gemeenschappelijke controle staan.
• Wettelijke autoriteiten: Wij kunnen gegevens delen als we dat wettelijk verplicht zijn of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties.
• Zakelijke overdrachten: Bij een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering of overname van al of een deel van ons bedrijf door een ander bedrijf, kunnen gegevens worden overgedragen.
• Met toestemming: Wij kunnen uw gegevens ook delen met andere derden wanneer u daarmee instemt.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

6. Bewaren van Gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

In sommige gevallen kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze gegevens voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u.

7. Uw Rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie te verzoeken van uw persoonlijke gegevens
• Verwijdering te verzoeken van uw persoonlijke gegevens
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens
• Beperking te verzoeken van de verwerking van uw persoonlijke gegevens
• Overdracht te verzoeken van uw persoonlijke gegevens
• Uw toestemming in te trekken waar we afhankelijk zijn van toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. We kunnen ook weigeren om aan uw verzoek te voldoen in deze omstandigheden.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de contactgegevens die onder aan dit privacybeleid worden vermeld. We kunnen specifieke informatie van u nodig hebben om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot de gegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben.

8. Beveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt, gewijzigd, bekendgemaakt of benaderd op een ongeautoriseerde manier. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om ze te kennen. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld om vermoede inbreuken op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

9. Internationale Gegevensoverdracht

We delen uw persoonlijke gegevens binnen onze groep van bedrijven. Dit kan de overdracht van uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) met zich meebrengen.

Wanneer we persoonlijke gegevens die in een land van de EER worden verzameld naar een land buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat een vergelijkbaar niveau van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

• We zullen uw persoonlijke gegevens alleen overdragen naar landen die door de Europese Commissie worden geacht een adequaat niveau van bescherming van persoonlijke gegevens te bieden.
• Waar we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, kunnen we specifieke contracten gebruiken die goedgekeurd zijn door de Europese Commissie en die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.
• Waar we gebruik maken van providers gebaseerd in de VS, kunnen we gegevens aan hen overdragen als zij deel uitmaken van het Privacy Shield, wat hen verplicht om een vergelijkbare bescherming te bieden voor persoonlijke gegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS.

10. Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind onder de 16 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we stappen om deze informatie te verwijderen van onze servers.

11. Wijzigingen aan dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen. Wijzigingen aan dit privacybeleid zijn effectief wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

12. Contact Opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw verzoek of als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonlijke gegevens niet in overeenstemming is met de wetgeving. U kunt contact met hen opnemen via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.